Wróć
Firmy
/ szkoła językowa
/ Intercom
Dzielnica
Śródmieście-Północ
O firmie
Opis
Intercom, rebrandowana na Fin, to SaaS do obsługi klienta z zintegrowanym AI agentem. Platforma obsługuje komunikację na wielu kanałach (email, chat, WhatsApp, phone, social media) w jednym interfejsie. Oferuje AI-powered ticketing z automatycznym kategoryzowaniem, Copilot wspomagający agentów, workflow automation, knowledge base, oraz AI analytics do monitorowania jakości. AI agent Fin rozwiązuje rozmowy automatycznie z wskaźnikami 50-87%, pozostałe trafiają do ludzi z pełnym kontekstem rozmowy. Platforma służy do obsługi klienta, handlu i e-commerce, dla firm od startupów do enterprise (1-5000+ pracowników).
W czym się specjalizują
- AI-powered customer service automation
- Omnichannel support integration
- Self-serve support optimization
Kategorie i usługi
szkoła językowa
Oferta
Usługi i oferta
Fin AI Agent - automatyczne rozwiązywanie zapytań klientów
Zapytaj →
Omnichannel inbox - centralizacja email, chat, WhatsApp, phone, social media
Zapytaj →
AI-powered ticketing - automatyczne kategoryzowanie i routing rozmów
Zapytaj →
Copilot - asystent AI dla agentów
Zapytaj →
Workflow automation - automaty bez kodu
Zapytaj →
Knowledge base i Help Center
Zapytaj →
AI analytics i reporting - CX Score, Topics, Recommendations
Zapytaj →
Proactive support - Posts, Checklists, Product Tours, Surveys
Zapytaj →
Customer data management i history
Zapytaj →
Email campaigns
Zapytaj →
SMS i WhatsApp marketing
Zapytaj →
Live chat
Zapytaj →
Self-serve support tools
Zapytaj →
Jak dotrzeć
Kontakt i lokalizacja
Adres
Jerzego Janosika 8, 71-424 Szczecin
Telefon
Strona
1 firm
W pobliżu
Przeglądaj