NiOL uruchomiła serwis E-STREFA: po numerze rejestracyjnym sprawdzisz zawiadomienia o nieopłaconym postoju w SPP i ŚSPP, obejrzysz zdjęcia z kontroli, zapłacisz online i włączysz darmowe alerty SMS. Od 29 września na niższą opłatę 200 zł jest 90 dni zamiast 7.
Kierowcy parkujący w Strefie Płatnego Parkowania dostali nowe narzędzie. Spółka Nieruchomości i Opłaty Lokalne uruchomiła serwis E-STREFA, w którym po numerze rejestracyjnym sprawdzimy, czy e-kontrola nie zarejestrowała nieopłaconego postoju, obejrzymy zdjęcia z kontroli i od razu zapłacimy opłatę dodatkową. Do tego dochodzą darmowe powiadomienia SMS. Serwis wystartował praktycznie w tym samym momencie, w którym miasto wydłużyło termin na niższą opłatę z 7 do 90 dni.
Skąd ten pomysł
Przez ostatnie miesiące strefa była jednym z najgorętszych tematów w mieście. Samochody e-kontroli (w dni robocze jeżdżą cztery) fotografują tablice i dziennie wychodzi z tego średnio około 600 zawiadomień, czyli mniej więcej 15 tysięcy miesięcznie. Problem w tym, że pisma docierały do kierowców z dużym opóźnieniem. Kto przez kilka tygodni parkował codziennie w tym samym miejscu bez ważnego biletu (na przykład w przekonaniu, że aplikacja zapłaciła za niego), dowiadywał się o tym dopiero z listu, a wtedy na koncie miał już kilkanaście albo kilkadziesiąt opłat po 400 zł. Sprawą zainteresowała się Najwyższa Izba Kontroli, a radni jednogłośnie zmienili zasady.
E-STREFA ma ten mechanizm przerwać: informacja o zawiadomieniu ma trafić do kierowcy po dwóch dniach, a nie po kilku tygodniach.
Co można zrobić w E-STREFIE
Serwis działa pod adresem e-strefa.spp.szczecin.pl i składa się z czterech zakładek.
1. Opłata dodatkowa: sprawdź i zapłać
Wystarczy wpisać numer rejestracyjny i zaznaczyć oświadczenie, że jesteśmy właścicielem albo uprawnionym użytkownikiem auta. Serwis pokazuje wtedy listę nieopłaconych zawiadomień, osobno dla zwykłej Strefy Płatnego Parkowania i dla Śródmiejskiej Strefy Płatnego Parkowania (Stare Miasto). Można zaznaczyć jedno albo kilka zawiadomień naraz i opłacić je jednym przelewem online. Opłacone pozycje dostają status „Rozliczone”.
Dwie rzeczy warto wiedzieć. Po pierwsze, nowe zawiadomienie pojawia się w systemie po 48 godzinach, a gdy po drodze wypada weekend, po dwóch dniach roboczych. To czas na weryfikację zdjęć. Po drugie, online opłacimy tylko te zawiadomienia, których nie przekazano jeszcze do Wydziału Egzekucji Administracyjnej. Jeśli sprawa jest już na etapie WEA, należność reguluje się według pisma z tego wydziału.
2. Szczegóły kontroli: miejsce, data i zdjęcia
Ta zakładka pokazuje dokumentację konkretnego zawiadomienia: lokalizację, datę i godzinę oraz zdjęcia pojazdu zrobione przez e-kontrolę. Tu oprócz tablicy potrzebny jest numer zawiadomienia. Znajdziemy go w piśmie z Wydziału Egzekucji Administracyjnej, a jeśli takiego pisma jeszcze nie ma, NiOL wyśle go mailem po przesłaniu skanu dokumentu potwierdzającego prawo do pojazdu (na przykład dowodu rejestracyjnego). Numer można też ustalić przez infolinię. Z tego poziomu również da się zapłacić.
3. Powiadomienia SMS
To najważniejsza nowość. Usługa jest bezpłatna i polega na przypisaniu numeru rejestracyjnego do numeru telefonu. Podajemy tablicę i numer komórki, dostajemy SMS z kodem, wpisujemy go w serwisie i gotowe. Od tej chwili, gdy e-kontrola zarejestruje nieopłacony postój, po 48 godzinach (2 dniach roboczych) przyjdzie SMS. W tym samym miejscu można powiadomienia wyłączyć.
Uwaga na oszustów: NiOL zapowiada, że w SMS-ach nie będzie danych do przelewu ani linków do płatności. Wiadomość z linkiem „do zapłaty za parking” to próba wyłudzenia, nie komunikat ze strefy. Płacić należy wyłącznie po samodzielnym wejściu na stronę serwisu.
4. E-Sklep
Czwarty kafelek prowadzi do znanego wcześniej e-sklepu SPP, w którym kupuje się abonamenty i identyfikatory. Zarejestrowani tam kierowcy mogą też zastrzec swój numer rejestracyjny, żeby nikt postronny nie sprawdzał zawiadomień ich auta w E-STREFIE.
90 dni na 200 zł zamiast 7 dni
Równolegle od 29 września 2026 obowiązują nowe uchwały Rady Miasta. Za brak opłaty w strefie nadal grozi 400 zł opłaty dodatkowej, ale niższą kwotę 200 zł można teraz wpłacić w ciągu 90 dni, a nie tylko w ciągu tygodnia. Zasada działa w obu strefach. Wydłużony termin dotyczy także starszych zawiadomień, jeśli ich siedmiodniowy termin jeszcze nie minął.
„Właściwie już od wczoraj mają kierowcy 90 dni na tę mniejszą opłatę” mówił 30 września w Radiu Szczecin prezes NiOL Maciej Łabuń, dodając, że w tym czasie można też złożyć reklamację albo wniosek o umorzenie czy rozłożenie na raty.
- 90 dni liczy się od doręczenia zawiadomienia z e-kontroli przez Wydział Egzekucji Administracyjnej. SMS z E-STREFY ani pojawienie się wpisu w serwisie tego terminu nie uruchamiają.
- Reklamacja, wniosek o raty, odroczenie czy umorzenie nie wstrzymują biegu 90 dni. Jeśli chcemy coś kwestionować, lepiej zrobić to szybko.
- Po 90 dniach kwota rośnie do pełnych 400 zł.
- Serwis ma charakter informacyjny: brak zawiadomienia w E-STREFIE nie jest formalnym potwierdzeniem, że wszystko zostało opłacone.
Kontakt i obsługa
Strefę obsługuje spółka Nieruchomości i Opłaty Lokalne. Biuro Obsługi Klienta mieści się przy al. Wojska Polskiego 105 i jest otwarte w poniedziałki od 7:00 do 17:00, a od wtorku do piątku od 7:00 do 15:00. Infolinia 91 50 65 200 działa w dni powszednie od 7:00 do 17:00, mail: biuro@spp.szczecin.pl.
Wybierasz się autem do centrum? Zanim wyjedziesz, sprawdź utrudnienia na stronie Korki w Szczecinie. Więcej o zmianach w mieście znajdziesz w dziale Komunikacja i w przeglądzie Co słychać w urzędach.